Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam melakukan transaksi pengisian pulsa elektrik Deepo Reload:
- Terlebih dahulu periksa kembali no tujuan yg akan anda isi pulsa, apakah sudah benar atau belum, karena setelah transaksi sukses akibat salah no tujuan tidak menjadi tanggung jawab Deepo Reload
- Mohon periksa no tujuan anda, apakah masih dalam masa aktif atau telah melewati masa tenggang (hangus)
- Periksa kembali nominal pulsa yg akan diisi
- Lakukan pengecekan pulsa di handphone pelanggan setelah melakukan transaksi pengisian pulsa apabila dalam waktu 2 menit belum ada sms balasan dari kami, terkadang pulsa masuk lebih dulu daripada laporan sukses yang kami kirimkan ke handphone anda
- Apabila pulsa belum juga diterima oleh pelanggan, maka langkah selanjutnya ialah :
> Silahkan mengirimkan sms komplain kepada kami dengan format sebagai berikut :
Ketik : K.IsiKomplain
Contoh : K.trx SA25.081345678910 10/08/09 laporan sukses pulsa belum masuk
lalu kirimkan ke nomor Sms Center (untuk transaksi via sms) atau kirimkan pesan
ke YM Transaksi (untuk transaksi via Yahoo Messenger)
> Silahkan Chat dengan Customer Service kami untuk cek transaksi online
> Atau hubungi kami di no 085219605252/ 081564818000/ 087720500877 untuk cek transaksi interaktif
catatan : Layanan komplain pukul 08.00 - 22.00 wib
